Para empresas da América Latina, o ano de 2026 será marcado pela consolidação de práticas que até então eram encaradas como tendências. Isso é o que mostra a segunda edição da pesquisa And, Trends – Tendências da Comunicação na América Latina 2026, que revela que as empresas da região, de fato, estão investindo em infraestrutura de dados e automação para otimizar áreas de comunicação.
No entanto, o estudo indica que as empresas ainda enfrentam desafios que exigem a atenção estratégica das lideranças. O principal obstáculo do mercado atualmente é a dificuldade de medir resultados, que recebeu 69,1% das menções. Outro desafio é a escassez de talentos na intersecção entre comunicação, tecnologia e análise de dados; e a dificuldade na integração entre áreas e sistemas de informação limita a geração de inteligência acionável.
Apesar desses obstáculos, o estudo indica que alguns movimentos têm reestruturado a comunicação das empresas da América Latina. São eles: fim das métricas de vaidade; branding e relacionamento superando o tático, ou seja, a geração de leads perdendo relevância para o engajamento com stakeholders e a construção de confiança de longo prazo; e uso de dados para além dos relatórios, passando a estruturar o planejamento desde o início.
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AND, ALL – Reputação e influência.
